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| ID Notice | 1651 |
| Domaine | Monographie |
| Type document | livre |
| Titre propre | Des télécoms à l'Internet : économie d'une mutation |
| Titre collection | Collection technique et scientifique des télécommunications |
| Auteurs | auteur , Turpin Etienne |
| Editeurs | Eyrolles |
| Date de parution | 2000 |
| Langue | français |
| Thématique | technologie |
| Descripteurs | Europe ; financement ; France ; Internet ; réglementation ; télécommunications |
| Résumé documentaire | Cet ouvrage propose un panorama de la situation actuelle d'Internet et des télécommunications en France et en Europe et examine les mutations susceptibles d'intervenir chez les opérateurs de télécommunications. |
| Résumé éditeur | Les opérateurs de télécommunications sont aujourd'hui confrontés à une double révolution, l'introduction de la concurrence d'une part, l'avènement de l'internet d'autre part. Pour s'adapter à la concurrence, il leur faut élaborer les bons choix stratégiques dans un contexte de réglementation, de globalisation et de convergence avec l'informatique et l'audiovisuel, bouleverser leur tarification et leur relation au client en allant vers un marketing one-to-one, changer leur organisation afin de la rendre plus réactive et plus flexible, optimiser leur performance en s'aidant des indicateurs les plus pertinents tels que l'Economic Value Added. Les opérateurs historiques européens s'éloignent donc rapidement du modèle traditionnel, monopolistique, monoproduit, administratif et fonctionnel. Mais les conditions qui ont permis le maintien de celui-ci pendant de si longues années sont loin d'avoir entièrement disparu. Et l'internet introduit une nouvelle rupture, alors même que le nouveau modèle est loin d'être stabilisé. Pour aborder ces thèmes, l'ouvrage fournit un panorama des évolutions techniques en cours, examine les données disponibles sur les coûts et les marchés, et décrit l'état de la réglementation. Il s'appuie également sur la théorie économique, dont les récents progrès lui permettent de devenir un guide pour les entreprises dans leur choix en matière d'organisation, de gestion, de marketing et de stratégie. Ce livre s'adresse donc aux économistes et financiers s'intéressant à l'avenir des télécommunications, aussi bien qu'aux ingénieurs et cadres du secteur, le prérequis économique émanant naturellement pour ceux-ci de leur expérience professionnelle. L'ouvrage est issu des travaux du Service économique du CNET, centre de recherches de : France-Télécom, dirigé par Etienne Turpin (X-ENSAE), ingénieur économiste, membre du conseil d'administration de l'IDATE. Il est le fruit d'une confrontation de plusieurs années entre recherches théoriques, études technico économiques sur les coûts et la rentabilité des innovations, et réalités du terrain. Il a également bénéficié de la contribution de Jacques Arlandis directeur scientifique de l'IDATE. |
| Sommaire | INTRODUCTION 1 Partie 1. L'émergence de la concurrence s CHAPITRE 1. ACTEURS ET RÉSEAUX 7 1.1. INTRODUCTION 7 1.2. LA CROISSANCE DES RÉSEAUX 8 1.3. LE PROCESSUS DE LIBÉRALISATION 11 1.4. LES ACTEURS INDUSTRIELS 22 1.5. CONCLUSION 28 CHAPITRE 2. SERVICES INNOVANTS ET TECHNOLOGIES ÉMERGENTES 29 2.1. INTRODUCTION 29 2.2. LES SERVICES 29 2.3. RÉSEAUX 38 2.4. CONSIDÉRATIONS ÉCONOMIQUES 50 2.5. CONCLUSION 54 CHAPITRE 3. CONCURRENCE: THÉORIE ET RÉALITÉS 57 3.1. INTRODUCTION 57 3.2. MONOPOLE NATUREL FAIBLE OU FORT ET CONCURRENCE IMPARFAITE 58 3.3. UNE INDUSTRIE DE RÉSEAU A CAPILLAIRES 60 3.4. LE PAYSAGE FRANÇAIS ACTUEL 67 3.5. CINQ FIGURES DE LA CONCURRENCE IMPARFAITE 76 3.6. LE JEU DES ACTEURS 82 3.7. BUSINESS-PLAN D'UN ENTRANT 92 3.8. CONCLUSION 100 CHAPITRE 4. L'INTERCONNEXION 103 4.1. INTRODUCTION 103 4.2. LE CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE 106 4.3. LES POINTS D'OUVERTURE DU RÉSEAU PUBLIC 109 4.4. LES MODALITÉS D'ACCÈS AUX RÉSEAUX DES ENTRANTS 113 4.5. LES TARIFS 119 4.6. CONCLUSION 132 CHAPITRE 5. LE SPECTRE: UNE RESSOURCE RARE 135 5.1. INTRODUCTION 135 5.2. LE SPECTRE: UN BIEN ENCORE PUBLIC GÉRÉ PAR UNE ADMINISTRATION 136 5.3. UNE PREMIÈRE ÉTAPE DANS LA GESTION MARCHANDE DU SPECTRE: LA CRÉATION DES LICENCES 142 5.4. L'INTRODUCTION DE MÉCANISMES CONCURRENTIELS À TRAVERS LES ENCHÈRES DE LICENCES 156 5.5. CONCLUSION 165 Partie 2. La firme de télécommunications et ses marchés 173 CHAPITRE 6. PRIVATISER, POURQUOI ? 175 6.1. INTRODUCTION 175 6.2. LES APPORTS ET LIMITES DE LA THÉORIE ÉCONOMIQUE 178 6.3. PANORAMA DES PRIVATISATIONS DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 184 6.4. PRIVATISATION DES TÉLÉCOMMUNICATIONS : MUTATION STRUCTURELLE OU EFFET DE MODE ? 189 6.5. CONCLUSION 199 CHAPITRE 7. S'ORGANISER POUR CRÉER DE LA VALEUR 207 7.1. INTRODUCTION 207 7.2. MODÈLES D'ORGANISATION 208 7.3. MESURER LA PERFORMANCE 212 7.4. ENSEIGNEMENTS POUR LES OPÉRATEURS 232 CHAPITRE 8. LES USAGES 237 8.1. INTRODUCTION 237 8.2. UN ORDRE COMMUNICATIONNEL 238 8.3. QUELQUES TENDANCES 242 CHAPITRE 9. VERS UN MARKETING ONE-TO-ONE 253 9.1. INTRODUCTION 253 9.2. LES CONDITIONS ÉCONOMIQUES DE LA DIFFÉRENCIATION 253 9.3. OPTIONS TARIFAIRES ET NOUVEAUX MODES TARIFAIRES 256 9.4. LE YIELD MANAGEMENT 260 9.5. ACTIF-CLIENT 261 9.6. LE DATA MINING 264 CHAPITRE 10. LA NOUVELLE DONNE DANS LE JEU STRATÉGIQUE DES FIRMES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS 267 10.1. INTRODUCTION 267 10.2. NOUVELLE CHAÎNE DE VALEURS DES INDUSTRIES ET SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS 268 10.3. UNE MATRICE DES DILEMMES STRATÉGIQUES 271 10.4. CONCLUSION 283 CHAPITRE 11. INNOVATION ET R&D 285 11.1. INTRODUCTION 285 11.2. POURQUOI PLUS DE R&D AUJOURD'HUI 285 11.3. LA PRODUCTIVITÉ DE LA RECHERCHE -DÉVELOPPEMENT 287 11.4. LES CONDITIONS ÉCONOMIQUES DE L'INNOVATION 289 11.5. LIMITE DE L'APPROPRIATION ET INTERVENTION DE L'ÉTAT 292 11.6. LES JOINT-VENTURES 294 11.7. LES START-UP 295 11.8. UNE FIRME LEADER POUR L'INNOVATION 296 11.9. LES NORMES 298 11.10. COOPÉRATION ET CONCURRENCE 299 11.11. LE RETOUR EN FORCE DES ÉTATS-UNIS 300 11.12. LES FORCES DE R&D CHEZ LES OPÉRATEURS 301 11.13. QUELLE RECHERCHE POUR LES OPÉRATEURS ? 303 11.14. CONCLUSION 305 Partie 3. Internet ou le retour du réseau 307 CHAPITRE 12. INTERNET: UN NOUVEAU PARADIGME INDUSTRIEL 309 12.1. INTRODUCTION 309 12.2. UN PARADIGME INDUSTRIEL ENCORE INCERTAIN 313 12.3. LES ENJEUX STRATÉGIQUES 323 CHAPITRE 13. INTERNET: TECHNIQUES ET RÉSEAUX 337 13.1. INTRODUCTION 337 1 3.2. LES PROTOCOLES : BASE DE COMMUNICATION UNIVERSELLE 337 13.3. INTERNET, RÉSEAU DES RÉSEAUX 343 13.4. LA TÉLÉPHONIE SUR INTERNET 347 CHAPITRE 14. UN MODÈLE DU RÉSEAU MONDIAL 355 14.1. INTRODUCTION 355 14.2. HISTORIQUE 356 14.3. L'ARCHITECTURE PHYSIQUE DE L'INTERNET 360 14.4. LE COÛT DE L'INTERNET 369 14.5. CONCLUSION 378 CHAPITRE 15. TARIFER ET FACTURER INTERNET 381 15.1. INTRODUCTION 381 15.2. LES CAUSES DE LA CONGESTION 382 15.3. LES QUESTIONS PERTINENTES POUR UNE TARIFICATION OPTIMALE D'INTERNET 387 15.4. LES NOUVEAUX MÉCANISMES TARIFAIRES 393 15.5. IMPLICATIONS POUR LA FACTURATION 406 15.6. CONCLUSION 408 CHAPITRE 16. LES MODÈLES DE FINANCEMENT D'INTERNET 411 16.1. INTRODUCTION 411 16.2. LE MODÈLE PAR ABONNEMENT 412 16.3. LE MODÈLE PUBLICITAIRE 416 16.4. LE MODÈLE DE FINANCEMENT DE L'E-COMMERCE 422 16.5. LE MODÈLE DES SYNERGIES ENTRE LE ONLINE ET LE OFF-LINE 425 16.6. CONCLUSION 428 CHAPITRE 17. INTERNET : LE PARTAGE OU L'ÉCHANGE 431 17.1. INTRODUCTION 431 17.2. LE MONDE D'INTERNET 431 17.3. INTERNET ET LA CONVERGENCE 435 17.4. INTERNET ET L'ENTREPRISE 436 17.5. CONCURRENCE ET OUVERTURE 437 17.6. INFRASTRUCTURE ET CROISSANCE 439 17.7. LES DEUX FORMES DE L'OPTIMUM ÉCONOMIQUE 440 17.8. INTERNET ET LA DÉMOCRATIE 444 17.9. CONCLUSION 446 GLOSSAIRE 447 INDEX 455 |
| ISSN | 2 212 05257 X |