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ID Notice 28046
Domaine Monographie
Type document thèse
Titre propre La reformulation de la figure du leader d'opinion au prisme de la réception de l'information des jeunes adultes via les réseaux socionumériques tomes 1 et 2
Auteurs auteur, Lukasik Stéphanie
Editeurs Université d'Aix-Marseille I
Date de parution 2020
Langue français
Thématique communication
Descripteurs analyse ; influenceur ; information ; internaute ; Internet ; média ; réseau social en ligne ; théorie (Ecole de Columbia)
Résumé documentaire Thèse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication, de l'université Aix Marseille, Institut Méditerranéen des Sciences de l'Information et de la Communication (IMSIC), sous la direction de Marc BASSONI, maître de conférence (HDR) à l'université Aix Marseille.
Résumé éditeur Les réseaux socionumériques ont partie liée avec lactivité de lusager-récepteur théorisée par lécole de Columbia. Dans leur modèle de la communication à deux étages, les chercheurs de Columbia avaient pour objet les réseaux sociaux non numérisés. Le lien entre système médiatique et système social quavait anticipé lécole de Columbia semble dautant plus dactualité avec la prise dinformations via les réseaux socionumériques. Désormais, les médias doivent compter avec les réseaux socionumériques et par conséquent avec les usagers-récepteurs. Par son partage dinformation, chaque usager-récepteur peut devenir leader dopinion à court terme en influençant ses groupes secondaires et en suscitant des gratifications. Lacte ponctuel de partage concrétise ce nouveau filtrage qui symbolise le passage au deuxième étage de la communication. Le partage est ainsi la réification conjoncturelle de linfluence personnelle qui transforme lusager-récepteur en leader dopinion. Dans ce modèle de lusager-récepteur 2.0 du nouvel écosystème médiaticosocionumérique, les leaders dopinion 2.0 sont assimilables à des partageurs dopinion. Les usagersrécepteurs 2.0 ne sont plus seulement influencés par les discussions animées par des leaders dopinion au sein des groupes auxquels ils appartiennent, mais ils sont également influencés dès leur prise dinformation sur les réseaux socionumériques par le filtrage opéré par ces mêmes leaders dopinion 2.0. En mobilisant une littérature scientifique européenne et nord-américaine, nous souhaitons montrer la pertinence dun cadre théorique canonique pour lanalyse des usages et pratiques des réseaux socionumériques au prisme de la réception de linformation des jeunes adultes. Le but de notre démarche est de relier linformation (qui est diffusée par les médias) à la communication de linformation (par les usagers-récepteurs). En vue de comprendre les situations dinfluence dopinion à loeuvre dans les activités de circulation et de réception, les processus de filtre de linformation seront étudiés en reprenant les éléments structurants du modèle proposé par lécole de Columbia ; dans ce modèle, ce sont les leaders dopinion qui sont les véritables relais et filtres de linformation. Notre démarche, tant sur le plan théorique que sur le plan méthodologique, consiste en un retour à la littérature originelle de lécole de Columbia. En accord avec cette même littérature, nous ambitionnons de déployer une analyse sociale empirique imprégnée de méthodologie à la fois quantitative et qualitative. Nous nous intéressons à ce que les "vrais gens de la vie quotidienne" choisissent et font des médias sur les réseaux socionumériques, à linstar de lécole de Columbia qui sintéressait au choix des gens et notamment à ce que les gens faisaient des médias traditionnels. Lobjectif de cette recherche est de transposer ce modèle de Columbia au contexte des réseaux socionumériques afin de lactualiser et de redéfinir, en son sein, la notion de leader dopinion dont lacception a été altérée. Notre apport est donc celui dune analyse sociale de la communication humaine de linformation via les réseaux socionumériques en sciences humaines et sociales.
Sommaire Résumé ..................................................................................................................... 7

Abstract ................................................................................................................... 9

Introduction .............................................................................................................. 19

Première partie : Lorigine de la figure du leader dopinion, ses usages et ses effets. .............. 27

Chapitre 1 : Le modèle de lécole de Columbia : lapport de lusager-récepteur au coeur du
système dinformation et de communication. ............................................................................... 29
I. La genèse du modèle originel de la communication à deux étages de lécole de Columbia. ...... 31
a- Un récepteur actif qui devient usager et nuance le paradigme des effets. .................................. 31
b- La naissance dun nouveau courant idéologique et méthodologique : éléments de biographie de Paul F. Lazarsfeld............... 33
c- Gabriel Tarde : linspiration originelle du modèle. .................................................................... 39
II. Le modèle de la communication à deux étages de lécole de Columbia. ................................... 42
a- Lélaboration du modèle. ........................................................................................................... 42
b- La figure essentielle du modèle : le leader dopinion. ................................................................ 45
III. Les caractéristiques du leader dopinion au sens de lécole de Columbia. ............................... 49
a- Le leader dopinion : un leader du quotidien. ............................................................................ 49
b- Le leader dopinion est leader dans un domaine précis. ............................................................. 53
c- Le caractère impermanent du leader et de son groupe. .............................................................. 53
d- Le leader dopinion est intrinsèquement lié au groupe. ............................................................. 55
IV. Le leader dopinion et son groupe : une dyade complémentaire en termes dinfluences. ......... 58
a- De limportance de lhomophilie dans la constitution de la dyade « leader dopinion/groupe »....................58
b- Une homophilie qui aboutit au conformisme de groupe. ........................................................... 59
c- Le groupe et son leader : un mécanisme de linfluence personnelle de lopinion. ..................... 62
V. Les enjeux sous-jacents au modèle de lécole de Columbia. ..................................................... 72
a- Lenjeu de la persuasion dans la fabrication de lopinion. ......................................................... 72
b- Lenjeu démocratique lié au degré de liberté de lusager-récepteur. ......................................... 76
Point détape au terme du premier chapitre. ................................................................................ 77

Chapitre 2 : Les répercussions du modèle de Columbia. ............................................................. 81
I. Les résistances à cette mutation du paradigme de la limitation des effets. ................................. 83
a- Charles W. Mills et Paul F. Lazarsfeld : une collaboration conflictuelle. ................................. 83
b- Les critiques à lencontre du fonctionnement administratif du Bureau de Columbia. ............... 84
c- Le retour des effets directs des médias et la critique du court terme. ......................................... 86
d- La remise en question du modèle de la communication à deux étages de lécole de Columbia
par le modèle de la communication à un étage. ................................................................................. 91
II. Linfluence du modèle de lécole de Columbia : les travaux qui sinscrivent dans sa lignée. ... 93
a- Les héritiers du modèle. ............................................................................................................. 93
b- Le courant des usages et gratifications. ...................................................................................... 94
c- Le courant sur la diffusion de linnovation. ............................................................................... 96
d- Le Knowledge gap : la théorie de lécart de connaissance. ........................................................ 98
e- Le modèle de Michigan. ............................................................................................................. 99
III. Les recherches sur les effets directs des médias qui ont entretenu malgré elles le modèle de
lécole de Columbia. ........................................................................................................................ 100
a- La reprise des concepts de linfluence personnelle par la communication politique. .............. 100
b- La théorie de la spirale du silence. ........................................................................................... 105
IV. La question de la reprise du concept de leader dopinion en marketing et la figure de
« linfluenceur » sur les réseaux socionumériques. ......................................................................... 110
a- La définition du leader dopinion en marketing : linfluenceur. .............................................. 110
b- Le leader dopinion marketing est-il un leader dopinion au sens du modèle de lécole de
Columbia ? ...................................................................................................................................... 111
Point détape au terme du deuxième chapitre. ........................................................................... 116

Deuxième partie : Le leader dopinion 2.0, lusager-récepteur quotidien du nouvel écosystème médiatico-socionumérique. ......................... 119

Chapitre 3 : La reformulation de la figure du leader dopinion de lécole de Columbia à
lheure des réseaux socionumériques. .......................................................................................... 121
I. Un modèle qui semble faire écho au web 2.0. ........................................................................... 123
a- Le web 2.0 : le règne de lusager-récepteur. ............................................................................ 123
b- Des réseaux socionumériques via lesquels lusager-récepteur peut exercer son degré de liberté.............................125
c- Les réseaux socionumériques : un nouveau modèle de la communication à deux étages ? ..... 127
d- Le leader dopinion 2.0, relais des citoyens grâce au partage. ................................................. 129
II. Une évolution possible du modèle ? ......................................................................................... 133
a- Des groupes primaires aux groupes secondaires. ..................................................................... 133
b- La recherche du prestige à travers le miroir corrigé, les réactions et les commentaires. ......... 137
c- Lhomophilie des réseaux socionumériques comme nouveau filtrage de linformation. ......... 141
d- Les interactions des réseaux socionumériques renforcent lhomophilie. ................................. 144
e- Les algorithmes : des leaders dopinion robotisés ? ................................................................. 147
Point détape au terme du troisième chapitre. ............................................................................ 153

Chapitre 4 : Le modèle de lusager-récepteur 2.0 au coeur du nouvel écosystème médiaticosocionumérique................ 157
I. Une démarche méthodologique compréhensive. ....................................................................... 159
a- Lanalyse empirique de laction. .............................................................................................. 159
b- La transposition du modèle de la communication à deux étages au contexte médiaticosocionumérique......................... 161
II. La nécessité dune triangulation méthodologique. ................................................................... 162
a- Lobservation exploratoire de la réception de linformation. ................................................... 162
b- La reconstruction de la communication à deux étages. ............................................................ 166
III. Le modèle de lusager-récepteur 2.0. ...................................................................................... 171
a- Lavènement dun écosystème médiatico-socionumérique. .................................................... 171
b- Un nouveau premier étage : la diffusion des médias via les réseaux socionumériques. .......... 177
c- Un nouveau deuxième étage : le partage des usagers-récepteurs « tous leaders dopinion potentiels 2.0 » via les réseaux socionumériques. ...... 215
d- Linfluence personnelle : une diffusion subtile qui fabrique lopinion. ................................... 257
e- La potentialité du leadership par trois partages (direct, indirect, soliloque). ........................... 273
f- Les gratifications : loctroi du leadership 2.0. .......................................................................... 279
g- La création de contenu : un rôle ambivalent de média individualisé. ...................................... 282
Conclusion partielle au terme du quatrième chapitre : le modèle de lusager-récepteur 2.0 delécosystème médiatico-socionumérique. ......... 287

Conclusion ..................................................................................................................................... 291

Les réseaux socionumériques : laffirmation du leadership dopinion du quotidien. ...................... 296

Bibliographie et webographie. ...................................................................................................... 301

Sommaire des annexes

Questionnaire exploratoire. ................................................................................................................. 5

Guide dentretien qualitatif semi-directif pour les responsables des médias. ................................... 25

Guide dentretien qualitatif semi-directif pour les usagers-récepteurs/leaders dopinion potentiels. 29

Verbatim des entretiens des responsables des médias. ...................................................................... 33

Verbatim des entretiens des usagers-récepteurs/ leaders dopinion potentiels. ............................... 113